Что включает техническое обслуживание оргтехники

Профессиональное и своевременное обслуживание оргтехники – важный аспект организации продуктивной офисной работы. Оно прямым образом влияет на работоспособность оборудования и соответствие рабочих параметров характеристикам, которые заявил производитель.

Что включает техническое обслуживание оргтехники

Первым делом стоит определить, что включает в себя техническое обслуживание оргтехники. Под этим процессом подразумевается:

• Диагностика. Это перечень работ для оценки работоспособности оргтехники и ее отдельных узлов, обнаружение причин отказа или ухудшения качества работы от указанных первичных параметров. После диагностики можно понять, нуждается ли оборудование в ремонте.
• Профессиональная диагностика дает возможность сэкономить денежные средства, поскольку часто происходят ситуации, когда оргтехника уже не подлежит починке. Диагностика подразумевает тестирование оборудования, точное определение поломки.
• Профилактика. Это профилактические работы, которые обеспечат максимальную производительность оборудования и минимизируют риск поломки. Есть печальная статистика, демонстрирующая, что ремонт дорогой оргтехники постфактум выливается владельцу намного дороже, нежели цена своевременной профилактики по ее обслуживанию. В случае правильной чистки всех узлов, оптимизации настроек аппаратуры, снижается расход тонера и износ технических узлов, а это главная затратная часть. В ходе профилактики проверяется исправность, чистятся все узлы и смазываются. Не стоит пренебрегать профилактикой, поскольку своевременный осмотр дает возможность предупредить неисправности техники.
• Ремонт. Эти работы ориентированы на то, чтобы устранить сбои, неисправности или отклонения в функционировании техники, привести оргтехнику в работоспособное состояние. Вид и стоимость ремонта зависит от разновидности поломки, объема проведенной работы.
• Ремонтные работы могут проводиться на любом оборудовании: сканеры, плоттеры, факсы, копиры, струйные, матричные, лазерные принтеры и МФУ.

Ремонт и замена технического узла не нужна, если своевременно осуществлять профилактику оборудования, которая регламентируется компанией-изготовителем и относится к плановой работе после установленного периода времени эксплуатации техники. Что включает техническое обслуживание компьютеров и оргтехники? Данный процесс подразумевает ряд действий, которые предусматривает изготовитель:

• замена расходников – заправка чернил в картриджи и прочее (несмотря на предполагаемую легкость работы, этот процесс важен и от него зависит качество работы техники);
• ремонт – по плану и внеплановый, с применением запчастей и расходников, которые рекомендует производитель техники;
• заказ и установка расходников, запчастей и других деталей, которые нужны для ремонтных работ и обслуживания офисной техники.

Оргтехника – это сложные и прихотливые устройства в эксплуатации. Залог нормального функционирования – проведение своевременного техобслуживания от настоящих профессионалов.

Что входит в техническое обслуживание оргтехники: конкретный спектр действий

Профессиональное техническое обслуживание оргтехники в компаниях может осуществляться в виде разовых работ (только по вызову) или же на постоянной основе с установленной периодичностью. Если заключить официальный договор с исполнителями, то это позволит проводить регулярное обслуживание печатающей техники, заправку картриджей и обслуживание прочих технических узлов. Основная цель данных работ – обеспечение безотказного функционирования оборудования и значительное уменьшение трат на его эксплуатацию.
Специалисты предлагают ряд услуг:

• ремонт оргтехники любого уровня сложности;
• обслуживание техники в соответствии с регламентом от производителя;
• восстановление, заправка чернил и установка новых печатающих картриджей;
• обслуживание МФУ, плоттеров и другой сложной техники;
• большой спектр разнообразных сопутствующих работ.

Подходить к проведению данных задач должны квалифицированные работники, знающие все особенности функционирования дорогостоящей сложной оргтехники.

Преимущества технического обслуживания оргтехники

Сервисное обслуживание оргтехники подразумевает комплекс работ, проводимых с установленной регулярностью в соответствии с регламентом, которые требуют подготовленных сотрудников, а порой и применения диагностических инструментов. Техобслуживание предупреждает выход из строя технических узлов.

Лучше осуществлять сервисные работы по сервисному договору. Он имеет ряд положительных характеристик:

• 90% поломок принтеров удастся избежать, если осуществлять периодическую профилактику МФУ, копировальной техники, принтеров в зависимости от возложенной рабочей нагрузки, но не реже 1 раза в 6 месяцев. В ходе профилактики проводится чистка, проверка и наладка оборудования, выдается гарантия на запчасти, расходники и предоставленные услуги.
• Во время выхода из строя элементов, которые сперва незаметны пользователям, начинается скорый износ и соседних механизмов. Периодическое сервисное обслуживание позволяет это быстро выявить и избежать дорогого ремонта.
• Экономия финансов за счет того, что за 1 визит мастер обслуживает одновременно несколько единиц техники. Разовые визиты из-за каждого сломавшегося оборудования много раз в году обходятся намного дороже.

Техническое обслуживание офисного оборудования по договору – оптимальный выбор для компаний, которые активно эксплуатируют оргтехнику и нуждаются в том, чтобы данное оборудование постоянно было работоспособно.